हमारे द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों की विविधता के कारण, शिपिंग प्रकार और लागत भिन्न हो सकते हैं। विशिष्ट उत्पादों के लिए शिपिंग जानकारी प्राप्त करने के लिए कृपया लागू फर्ग्यूसन साइट की जाँच करें।
हम समझते हैं कि आपके आइटम समय पर प्राप्त होना महत्वपूर्ण है। हम आपकी खरीदारी को यथाशीघ्र आप तक पहुंचाने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित प्रयास करते हैं। हालाँकि, ऐसी स्थितियाँ उत्पन्न हो सकती हैं जिन्हें हम नियंत्रित नहीं कर सकते हैं, और जो शिपिंग समय को प्रभावित कर सकती हैं।
अप्रत्याशित घटना के कारण होने वाली शिपिंग में देरी के लिए फर्ग्यूसन की कोई ज़िम्मेदारी नहीं है, जिसमें दैवीय कृत्य, युद्ध, श्रम विवाद, नागरिक अशांति, माल के आयात या निर्यात को प्रभावित करने वाले कानून में बदलाव, दुर्घटनाएं, महामारी, सामग्री या सामान प्राप्त करने में असमर्थता, वाहक, ठेकेदारों या आपूर्तिकर्ताओं की देरी, या हमारे नियंत्रण से परे कोई अन्य कारण शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
हम अपने ग्राहकों को हर परियोजना को सफल बनाने में मदद करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
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समय पर डिलीवरी
हम यह सुनिश्चित करेंगे कि हमारे द्वारा लाए गए उत्पाद जरूरतमंद पार्टी द्वारा आवश्यक समय के अनुसार निर्दिष्ट स्थान पर पहुंचाए जाएंगे। यदि आपकी विशेष आवश्यकताएं हैं और उन्हें पहले से पूरा करने की आवश्यकता है, तो हम यह सुनिश्चित करने के लिए आपसे बातचीत कर सकते हैं कि आपकी ज़रूरतें समय पर पूरी हो जाएं
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उत्पाद की गुणवत्ता
उत्पादों का निर्माण और परीक्षण राष्ट्रीय मानकों के अनुरूप है।
उत्पाद का परीक्षण पेशेवर परीक्षण कर्मियों द्वारा किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उत्पाद के संकेतक आपकी आवश्यकताओं तक पहुंचते हैं।
हम उत्पाद को वारंटी अवधि में लाते हैं यदि गुणवत्ता की समस्या है तो हम सभी जिम्मेदारियां उठाने को तैयार हैं।
बिक्री के बाद सेवा
यदि आपूर्तिकर्ता द्वारा लाए गए सामान को अनपैक करने के बाद कोई समस्या (उपस्थिति क्षति सहित) पाई जाती है, तो उन्हें इस तरह से हल किया जाना चाहिए जिसे उपयोगकर्ता समझ सके: समय पर रखरखाव और प्रतिस्थापन और नए उत्पादों के लिए विनिमय।
कंपनी मुख्य रूप से सेनेटरी वेयर, हार्ड��ेयर पेंडेंट, पाइपलाइन वाल्व, सार्वजनिक सुरक्षा सुविधाओं और अन्य उत्पादों में लगी हुई है, और इसमें एक आदर्श ISO9000 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली है।
