Сатудан кейінгі қызмет көрсету
Жеткізуші әкелген тауарларды қаптамадан босатқаннан кейін қандай да бір проблемалар (соның ішінде сыртқы түрі зақымдануы) табылса, олар пайдаланушыға түсінікті түрде шешілуі керек: уақтылы техникалық қызмет көрсету және ауыстыру және жаңа өнімдерге айырбастау.