Δεσμευόμαστε να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να κάνουν κάθε έργο επιτυχημένο.
Η αποστολή μας είναι να απλοποιήσουμε τη βελτίωση του σπιτιού παρέχοντας μια εμπειρία αγορών παγκόσμιας κλάσης, την καλύτερη επιλογή προϊόντων από κορυφαίες μάρκες και εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
Η Build with Ferguson έχει πρόσβαση στο ισχυρότερο δίκτυο διανομής, ώστε να μπορούμε να σας φέρουμε ό,τι χρειάζεστε, όταν το χρειάζεστε.
Λόγω της ποικιλίας των προϊόντων που πουλάμε, οι τύποι και το κόστος αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν. Ελέγξτε τον ισχύοντα ιστότοπο του Ferguson για να βρείτε πληροφορίες αποστολής για συγκεκριμένα προϊόντα.
Κατανοούμε ότι η έγκαιρη λήψη των αντικειμένων σας είναι σημαντική. Κάνουμε εμπορικά εύλογες προσπάθειες για να σας αποστέλλουμε τις αγορές σας όσο πιο γρήγορα μπορούμε. Ωστόσο, μπορεί να προκύψουν καταστάσεις που δεν μπορούμε να ελέγξουμε και οι οποίες μπορεί να επηρεάσουν τους χρόνους αποστολής.
Η Ferguson δεν φέρει καμία ευθύνη για καθυστερήσεις στη ναυτιλία που προκαλούνται από γεγονός ανωτέρας βίας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, θεϊκών πράξεων, πολέμου, εργατικών διαφορών, εμφυλίων αναταραχών, αλλαγών στη νομοθεσία που επηρεάζουν την εισαγωγή ή εξαγωγή αγαθών, ατυχήματα, πανδημίες, αδυναμία απόκτησης υλικών ή αγαθών, καθυστερήσεις μεταφορέων, εργολάβων ή προμηθευτών ή οποιωνδήποτε άλλων αιτιών πέρα από τον έλεγχό μας.
Δεσμευόμαστε να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να κάνουν κάθε έργο επιτυχημένο.
22
Έγκαιρη παράδοση
Θα διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα που φέρνουμε θα παραδοθούν στον καθορισμένο χώρο σύμφωνα με το χρόνο που απαιτείται από το μέρος που έχει ανάγκη. Εάν έχετε ειδικές απαιτήσεις και πρέπει να ολοκληρώσετε εκ των προτέρων, μπορούμε να διαπραγματευτούμε μαζί σας για να διασφαλίσουμε ότι οι ανάγκες σας ικανοποιούνται έγκαιρα
.
Ποιότητα προϊόντος
Η κατασκευή και η δοκιμή των προϊόντων είναι σύμφωνα με τα εθνικά πρότυπα.
Το προϊόν ελέγχεται από επαγγελματικό προσωπικό δοκιμών για να διασφαλιστεί ότι οι δείκτες του προϊόντος καλύπτουν τις απαιτήσεις σας.
Φέρνουμε το προϊόν στην περίοδο της εγγύησης εάν υπάρχουν ποιοτικά προβλήματα, είμαστε πρόθυμοι να αναλάβουμε όλες τις ευθύνες.
Εξυπηρέτηση μετά την πώληση
Εάν εντοπιστούν προβλήματα (συμπεριλαμβανομένης της ζημιάς στην εμφάνιση) μετά την αποσυσκευασία των εμπορευμάτων που έφερε ο προμηθευτής, πρέπει να επιλυθούν με τρόπο κατανοητό από τον χρήστη: έγκαιρη συντήρηση και αντικατάσταση και ανταλλαγή με νέα προϊόντα.
Η εταιρεία ασχολείται κυρίως με είδη υγιεινής, μενταγιόν υλικού, βαλβίδες αγωγών, εγκαταστάσεις δημόσιας ασφάλειας και άλλα προϊόντα και διαθέτει ένα τέλειο σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO9000.
