Δεσμευόμαστε να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να κάνουν κάθε έργο επιτυχία.
Η αποστολή μας είναι να απλοποιήσουμε τη βελτίωση στο σπίτι παρέχοντας μια εμπειρία αγορών παγκόσμιας κλάσης, την καλύτερη επιλογή προϊόντων από κορυφαίες μάρκες και εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
Η κατασκευή με τον Ferguson έχει πρόσβαση στο ισχυρότερο δίκτυο διανομής, ώστε να μπορούμε να σας πάρουμε αυτό που χρειάζεστε, όταν το χρειάζεστε.
Λόγω της ποικιλίας των προϊόντων που πωλούμε, οι τύποι και το κόστος αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν. Ελέγξτε τον ισχύοντα ιστότοπο Ferguson για να βρείτε πληροφορίες αποστολής για συγκεκριμένα προϊόντα.
Καταλαβαίνουμε ότι η έγκαιρη είναι σημαντική η λήψη των αντικειμένων σας. Καταβάλλουμε εμπορικά εύλογες προσπάθειες για να στείλουμε τις αγορές σας σε εσάς όσο πιο γρήγορα είμαστε σε θέση. Ωστόσο, μπορεί να προκύψουν καταστάσεις που δεν μπορούμε να ελέγξουμε και οι οποίες μπορεί να επηρεάσουν τους χρόνους αποστολής.
Ο Ferguson δεν έχει καμία ευθύνη για τις καθυστερήσεις στη ναυτιλία που προκαλείται από ένα γεγονός ανωτέρας βίας, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, πράξεων του Θεού, του πολέμου, των εργασιακών διαφορών, των πολιτικών αναταραχών, των αλλαγών στον νόμο που επηρεάζουν την εισαγωγή ή την εξαγωγή αγαθών, ατυχημάτων, πανδημίας, αδυναμία να αποκτήσουν υλικά ή αγαθά, καθυστερήσεις μεταφορέων, εργολάβων ή προμηθευτών ή άλλες αιτίες πέρα από τον έλεγχό μας.
Δεσμευόμαστε να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να κάνουν κάθε έργο επιτυχία.
22
Έγκαιρη παράδοση
Θα διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα που φέρουμε θα παραδοθούν στον καθορισμένο τόπο σύμφωνα με το χρόνο που απαιτείται από το κόμμα που έχει ανάγκη. Εάν έχετε ειδικές απαιτήσεις και πρέπει να ολοκληρώσετε εκ των προτέρων, μπορούμε να διαπραγματευτούμε μαζί σας για να διασφαλίσουμε ότι οι ανάγκες σας ικανοποιούνται εγκαίρως .
Ποιότητα προϊόντος
Η παραγωγή και η δοκιμή προϊόντων ευθυγραμμίζονται με τα εθνικά πρότυπα. Το προϊόν δοκιμάζεται από επαγγελματικό προσωπικό δοκιμών για να διασφαλίσει ότι οι δείκτες του προϊόντος φτάνουν στις απαιτήσεις σας. Φέρνουμε το προϊόν στην περίοδο εγγύησης εάν υπάρχουν προβλήματα ποιότητας, είμαστε πρόθυμοι να αναλάβουμε όλες τις ευθύνες.
Υπηρεσία μετά την πώληση
Εάν υπάρχουν προβλήματα (συμπεριλαμβανομένης της βλάβης εμφάνισης) μετά την αποσυσκευασία των αγαθών από τον προμηθευτή, πρέπει να λυθούν με τρόπο που να μπορεί να γίνει κατανοητό από τον χρήστη: έγκαιρη συντήρηση και αντικατάσταση και ανταλλαγή νέων προϊόντων.
Η εταιρεία ασχολείται κυρίως με υγειονομικά είδη, μενταγιόν υλικού, βαλβίδες αγωγών, εγκαταστάσεις δημόσιας ασφάλειας και άλλα προϊόντα και διαθέτει ένα τέλειο σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO9000.