Myynnin jälkeinen palvelu
Jos ongelmia (mukaan lukien ulkonäkövaurioita) löytyy sen jälkeen, kun toimittajan tuoma tavarat ovat purkautuneet, ne on ratkaistava tavalla, jonka käyttäjä voi ymmärtää: oikea -aikainen ylläpito ja korvaaminen sekä vaihto uusille tuotteille.