Vi er forpligtet til at hjælpe vores kunder med at gøre ethvert projekt til en succes.
Vores mission er at forenkle boligforbedringer ved at tilbyde en shoppingoplevelse i verdensklasse, det bedste udvalg af produkter fra topmærker og enestående kundeservice.
Byg med Ferguson har adgang til det stærkeste distributionsnetværk, så vi kan skaffe dig det, du har brug for, når du har brug for det.
På grund af de mange forskellige produkter, vi sælger, kan forsendelsestyper og omkostninger variere. Tjek venligst det relevante Ferguson-websted for at finde forsendelsesoplysninger for specifikke produkter.
Vi forstår, at det er vigtigt at få dine varer rettidigt. Vi gør en kommercielt rimelig indsats for at sende dine køb til dig så hurtigt som vi kan. Der kan dog opstå situationer, som vi ikke kan kontrollere, og som kan påvirke forsendelsestiderne.
Ferguson har intet ansvar for forsinkelser i forsendelsen forårsaget af en force majeure-begivenhed, herunder, men ikke begrænset til, Guds handlinger, krig, arbejdskonflikter, civile uroligheder, ændringer i lovgivningen, der påvirker import eller eksport af varer, ulykker, pandemier, manglende evne til at skaffe materialer eller varer, forsinkelser fra transportører, entreprenører eller leverandører eller andre årsager uden for vores kontrol.
Vi er forpligtet til at hjælpe vores kunder med at gøre ethvert projekt til en succes.
22
Rettidig levering
Vi sørger for, at de produkter, vi medbringer, bliver leveret til det anviste sted i overensstemmelse med den tid, der kræves af den nødlidende. Hvis du har særlige krav og skal udfylde på forhånd, kan vi forhandle med dig for at sikre, at dine behov bliver opfyldt i tide
.
Produktkvalitet
Fremstilling og test af produkter er i overensstemmelse med nationale standarder.
Produktet er testet af professionelt testpersonale for at sikre, at produktets indikatorer opfylder dine krav.
Vi bringer produktet i garantiperioden, hvis der er kvalitetsproblemer, vi er villige til at påtage os alt ansvar.
Eftersalgsservice
Hvis der konstateres problemer (herunder skader på udseendet) efter at varerne medbragt af leverandøren er pakket ud, skal de løses på en måde, som kan forstås af brugeren: rettidig vedligeholdelse og udskiftning og ombytning til nye produkter.
Virksomheden beskæftiger sig hovedsageligt med sanitetsartikler, hardware vedhæng, rørledningsventiler, offentlige sikkerhedsfaciliteter og andre produkter og har et perfekt ISO9000 kvalitetsstyringssystem.
