Zależy nam na tym, aby każdy projekt zakończył się sukcesem naszych klientów.
Naszą misją jest uproszczenie remontów w domu poprzez zapewnienie światowej klasy doświadczeń zakupowych, najlepszego wyboru produktów najlepszych marek i wyjątkowej obsługi klienta.
Build with Ferguson ma dostęp do najsilniejszej sieci dystrybucji, dzięki czemu możemy dostarczyć Ci to, czego potrzebujesz, wtedy, gdy tego potrzebujesz.
Ze względu na różnorodność sprzedawanych przez nas produktów, rodzaje i koszty wysyłki mogą się różnić. Informacje o wysyłce określonych produktów można znaleźć na odpowiedniej witrynie Ferguson.
Rozumiemy, że terminowe dostarczenie przedmiotów jest ważne. Podejmujemy uzasadnione handlowo wysiłki, aby wysłać Twoje zakupy do Ciebie tak szybko, jak to możliwe. Mogą jednak zaistnieć sytuacje, na które nie mamy wpływu i które mogą mieć wpływ na czas wysyłki.
Ferguson nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w transporcie spowodowane działaniem siły wyższej, w tym między innymi klęskami żywiołowymi, wojną, sporami pracowniczymi, niepokojami społecznymi, zmianami prawa wpływającymi na import lub eksport towarów, wypadki, pandemie, niemożność uzyskania materiałów lub towarów, opóźnienia przewoźników, wykonawców lub dostawców lub jakiekolwiek inne przyczyny pozostające poza naszą kontrolą.
Zależy nam na tym, aby każdy projekt zakończył się sukcesem naszych klientów.
22
Dostawa na czas
Zadbamy o to, aby przywiezione przez nas produkty zostały dostarczone we wskazane miejsce zgodnie z czasem wymaganym przez potrzebującego. Jeśli masz specjalne wymagania i musisz je wypełnić z wyprzedzeniem, możemy z Tobą negocjować, aby mieć pewność, że Twoje potrzeby zostaną spełnione na czas
.
Jakość produktu
Produkcja i testowanie produktów są zgodne z normami krajowymi.
Produkt jest testowany przez profesjonalny personel testujący, aby upewnić się, że wskaźniki produktu spełniają Twoje wymagania.
Sprowadzamy produkt w okresie gwarancyjnym, jeśli występują problemy z jakością, jesteśmy gotowi przejąć całą odpowiedzialność.
Obsługa posprzedażna
Jeżeli po rozpakowaniu towaru przywiezionego przez dostawcę zostaną stwierdzone jakiekolwiek problemy (w tym uszkodzenia wyglądu), należy je rozwiązać w sposób zrozumiały dla użytkownika: terminowa konserwacja oraz wymiana i wymiana na nowy produkt.
Firma zajmuje się głównie produkcją wyrobów sanitarnych, zawieszek sprzętowych, zaworów rurociągowych, obiektów bezpieczeństwa publicznego i innych produktów oraz posiada doskonały system zarządzania jakością ISO9000.
