Kami berkomitmen untuk membantu pelanggan kami membuat setiap proyek sukses.
Misi kami adalah menyederhanakan perbaikan rumah dengan memberikan pengalaman berbelanja kelas dunia, pilihan produk terbaik dari merek-merek top, dan layanan pelanggan yang luar biasa.
Bangun dengan Ferguson memiliki akses ke jaringan distribusi terkuat, sehingga kami dapat memberi Anda apa yang Anda butuhkan, saat Anda membutuhkannya.
Karena beragam produk yang kami jual, jenis pengiriman dan biaya dapat bervariasi. Silakan periksa situs Ferguson yang berlaku untuk menemukan informasi pengiriman untuk produk tertentu.
Kami memahami bahwa mendapatkan barang Anda secara tepat waktu adalah penting. Kami melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk mengirimkan pembelian Anda kepada Anda secepat yang kami mampu. Namun, situasi mungkin timbul bahwa kita tidak dapat mengontrol, dan yang dapat memengaruhi waktu pengiriman.
Ferguson tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh peristiwa Force Majeure termasuk, tetapi tidak terbatas pada, tindakan Tuhan, perang, perselisihan perburuhan, kerusuhan sipil, perubahan dalam undang -undang yang mempengaruhi impor atau ekspor barang, kecelakaan, pandemi, ketidakmampuan untuk mendapatkan bahan atau barang, delays pembawa, kontraktor atau pemasok, atau penyebab lain di luar kendali kami.
Kami berkomitmen untuk membantu pelanggan kami membuat setiap proyek sukses.
22
Pengiriman tepat waktu
Kami akan memastikan bahwa produk yang kami bawa akan dikirim ke tempat yang ditunjuk sesuai dengan waktu yang dibutuhkan oleh pihak yang membutuhkan. Jika Anda memiliki persyaratan khusus dan perlu diselesaikan sebelumnya, kami dapat bernegosiasi dengan Anda untuk memastikan bahwa kebutuhan Anda dipenuhi tepat waktu .
Kualitas produk
Pabrikan dan pengujian produk sesuai dengan standar nasional. Produk ini diuji oleh personel pengujian profesional untuk memastikan bahwa indikator produk mencapai kebutuhan Anda. Kami membawa produk dalam periode garansi jika ada masalah kualitas, kami bersedia untuk memikul semua tanggung jawab.
Layanan purna jual
Jika ada masalah (termasuk kerusakan penampilan) yang ditemukan setelah barang yang dibawa oleh pemasok tidak dibongkar, mereka harus diselesaikan dengan cara yang dapat dipahami oleh pengguna: pemeliharaan dan penggantian yang tepat waktu dan pertukaran produk baru.
Perusahaan ini terutama terlibat dalam perlengkapan sanitasi, liontin perangkat keras, katup pipa, fasilitas keselamatan publik dan produk lainnya, dan memiliki sistem manajemen kualitas ISO9000 yang sempurna.